Le jour où j'ai reçu ma roue d'Eurosat

Le jour où j'ai reçu ma roue d'Eurosat

Entre joie et déception

Published by Pascal Voisin | Reading time: ≈ 1 minute
Elle en aura mis du temps… Après deux transporteurs et un épisode neigeux, enfin j'ai guetté son arrivé à la Poste.
Et quelle (mauvaise) surprise de récupérer un carton "défoncé" mais heureusement une roue en bon état. Je pensais bien que le poids était hors norme mais quand même…
Tonton Mack à très mal prévu son truc et c'est bien dommage !
En plus le t-shirt que j'avais commandé n'était pas le bon donc carton plein de déception.
Heureusement la suite est plus positive… Un mail au service client qui me rappelle avec insistance dès le lendemain matin. Un coup de téléphone de ma part et la personne s'excuse plusieurs fois en comprenant mon désarrois.
Tout se finira par l'envoi du bon t-shirt et j'espère une bonne leçon pour Europa Park dont la satisfaction client à l'air au centre de leurs préoccupations, mais il a parfois des ratés !
Vous pourrez me dire qu'on s'en fout de mon histoire (et vous aurez bien raison ! 😂), mais j'espère que vous avez eu plus de chance que moi ! 😉

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Comments

Aurelien Treuschel

Je l’ai toujours pas reçu moi alors que je l’ai commander le premier jour de vente...

Coasterrider Team

C'est vraiment pas normal pour toi !
Je ne l'ai pas commandé dès le départ donc rapproches toi du service client et ils vont très vite te répondre...
#Pascal

Aurelien Treuschel

Je leurs est déjà appelé il y a 2 semaine

Coasterrider Team

Vraiment bizarre de leur part... :-(
Je n'ai pas eu ce soucis !
#Pascal

Smyle Caro

T as tjr rien reçu c est chelou ça quand même franchement rappel le service client

Thibaud Comparot

Tu es sérieux là faut que tu te bouges et que tu les appèles tous le monde a reçu les cartons exploser

Coasterrider Team

J'ai bien cru comprendre que tout le monde à reçu le carton de leur roue dans le même état !
C'est quand même abusé de la part de professionnels comme eux. Ils pouvaient prévoir ça...
Et à priori aucun dédommagement de groupe n'est prévu !!!
#Pascal

Arnaud Mllr

Je l'ai reçu à avant et ont en pas fait un article sur CR je suis jaloux 😒

Coasterrider Team

Avec quelles photos à ce moment-là ? =B
#Tony

Arnaud Mllr

Bah y'avais ma vidéo :p

Arnaud Mllr

Et ma photo de profil 😂
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About the author
Pascal Voisin
Chargé de communication
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