Entre joie et déception, le jour où j'ai reçu ma roue d'Eurosat !

Entre joie et déception, le jour où j'ai reçu ma roue d'Eurosat !

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Elle en aura mis du temps... Après deux transporteurs et un épisode neigeux, enfin j'ai guetté son arrivé à la Poste.
Et quelle (mauvaise) surprise de récupérer un carton "défoncé" mais heureusement une roue en bon état. Je pensais bien que le poids était hors norme mais quand même...
Tonton Mack à très mal prévu son truc et c'est bien dommage !
En plus le t-shirt que j'avais commandé n'était pas le bon donc carton plein de déception.
Heureusement la suite est plus positive... Un mail au service client qui me rappelle avec insistance dès le lendemain matin. Un coup de téléphone de ma part et la personne s'excuse plusieurs fois en comprenant mon désarrois.
Tout se finira par l'envoi du bon t-shirt et j'espère une bonne leçon pour Europa Park dont la satisfaction client à l'air au centre de leurs préoccupations, mais il a parfois des ratés !
Vous pourrez me dire qu'on s'en fout de mon histoire (et vous aurez bien raison ! 😂), mais j'espère que vous avez eu plus de chance que moi ! 😉
  • Elle est vraiment jolie et le roulement est complet (ce qui est plutôt rare !).
    Elle est vraiment jolie et le roulement est complet (ce qui est plutôt rare !).
  • Ça c'est l'état du carton que j'ai récupéré à la Poste. Même la postière était désolée pour moi...
    Ça c'est l'état du carton que j'ai récupéré à la Poste. Même la postière était désolée pour moi...
  • Faut voir qu'il a bien morflé !!!
Il y avait du bulle à l'intérieur mais vu le poids total cela ne servait pas à grand chose...
    Faut voir qu'il a bien morflé !!!
    Il y avait du bulle à l'intérieur mais vu le poids total cela ne servait pas à grand chose...
  • Et même le certificat d'authenticité a été bien marqué par la roue, belle idée de tout mettre ensemble...
    Et même le certificat d'authenticité a été bien marqué par la roue, belle idée de tout mettre ensemble...
  • Et ça c'est la cerise sur le gâteau, j'avais commandé l'ancien t-shirt d'Eurosat et ils m'ont envoyé le nouveau !
    Et ça c'est la cerise sur le gâteau, j'avais commandé l'ancien t-shirt d'Eurosat et ils m'ont envoyé le nouveau !

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